Wo immer Kommunikation stattfindet, sei es nun verbal oder nonverbal, spielen auch emotionale / soziale Kompetenzen eine Rolle. Feingeist, Feingefühl und Empathie sind Worte, die in diesem Zusammenhang häufig fallen. Bisher wurde das Thema soziale und emotionale Kompetenz eher nebensächlich betrachtet und von dem ein oder anderen leicht belächelt. Vielleicht ist jetzt, da nach Jahren der Forschung nun auch Ergebnisse auf wissenschaftlicher Ebene vorliegen, der Zeitpunkt gekommen, wo wir uns mehr auf das Thema einlassen sollten.

Im täglichen Umgang mit unseren Mitmenschen entscheidet die soziale / emotionale Kompetenz über den Erfolg und die Akzeptanz. Dies hat letztlich auch Auswirkungen auf das Klima und die Kultur in Organisationen.

Neueste Erkenntnisse in der Hirnforschung belegen: wenn wir lernen, die biologischen Gesetze der Empathie zu nutzen, können wir damit die Stimmung im zwischenmenschlichen Zusammenwirken verbessern. Im beruflichen Alltag wird von uns in erster Linie Fachkompetenz und Professionalität erwartet. Doch was ist Professionalität? Ist es nicht ein Zusammenspiel aus kommunikativer Fähigkeit und sozialer / emotionaler Intelligenz?

Nur wenn ich fähig bin, mich auf mein Gegenüber einzulassen, wahrzunehmen was seine Bedürfnisse und vor allem seine Wertevorstellungen sind, ist es möglich ihn da abzuholen wo er steht.

Fazit:

Viele glauben, dass es sich bei sozialer/ emotionaler Intelligenz um ein „Entweder-oder-Prinzip“ handelt. Entweder ich habe es, oder ich habe es nicht und dann kann ich daran nichts ändern. Die Gesellschaft prägte und unterstützte diese Annahme. Tatsache ist aber, dass wir einen sehr großen Einfluss auf unsere Fähigkeiten und Talente nehmen können. Die Neurowissenschaft belegt es immer wieder und die Praxis bestätigt es uns.

Entscheidend dabei ist unsere Motivation und natürlich auch das Verständnis von verschiedenen Kommunikationsregeln, psychologischen Abläufen und deren unbewussten Prinzipien, die dahinter stecken. Wer glaubt zum erlernen oder zum vertiefen seiner sozialen / emotionalen Kompetenzen seien Stuhlkreis und Räucherstäbchen unabdingbar, dem sei gesagt es geht auch anders.

Meine Intention ist es, die Entwicklungsmöglichkeiten der sozialen / emotionalen Kompetenz sowie die der kommunikativen Fähigkeiten aufzuzeigen und gemeinsam in einem praxisbezogenen und situativen Umfeld zu fördern.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Herzliche Grüße,
Birgit Klein